Envíos

Actualmente, Oud Alchemie de Borikén realiza envíos exclusivamente a Puerto Rico y los Estados Unidos.

Cada pedido es cuidadosamente inspeccionado, protegido y empacado para garantizar que nuestros productos lleguen en excelentes condiciones.
 

Tiempo de preparación

Los pedidos generalmente se procesan dentro de 1 a 3 días laborables. Durante lanzamientos, promociones, días festivos o temporadas de alta demanda, el tiempo de preparación podría extenderse ligeramente.
 

Empresas de envío

Trabajamos con transportistas reconocidos como USPS, UPS y FedEx, según el destino y la disponibilidad del servicio.

Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de rastreo para que puedas seguir su recorrido.
 

Responsabilidad del envío

Aunque empacamos cuidadosamente cada pedido, Oud Alchemie de Borikén no se hace responsable por retrasos, pérdidas, robos o daños ocasionados por la empresa transportista una vez el paquete haya sido entregado para su distribución o la entrega haya sido confirmada.

No obstante, estaremos disponibles para orientarte y ayudarte durante cualquier proceso de reclamación ante la empresa de transporte cuando sea necesario.
 

Seguridad en los pagos

Con el fin de proteger tanto a nuestros clientes como a nuestro negocio contra el fraude, nos reservamos el derecho de verificar la información de pago antes de despachar cualquier pedido.

Los pedidos que presenten un riesgo elevado podrán ser retenidos, cancelados o reembolsados si no es posible completar la verificación.

En compras realizadas mediante PayPal, podremos enviar el pedido únicamente a la dirección autorizada por PayPal cuando así lo requieran sus políticas de protección para compradores y vendedores.